” آبرنگ با عاطي” تلاش ميکند تا بهترين خدمات ممکن را با هر تماسي ارائه شما خوبان دهد. تيم ارتباط و پشتيباني ما با تجربه فراواني که در اين زمينه دارند، به شما اين اطمينان را مي دهند تا ظرف 24 ساعت کاري، پاسخگوي تماس هاي شما باشند.
اعتماد در کار ما حرف اول را ميزند و فروش آموزش هاي آبرنگ براي ما پايان کار نيست، بلکه شروعي است براي داشتن هنرجوياني که با ديدن آموزش ها ، تلاش و پشتکار به استاداني در اين زمينه تبديل شوند. ما در اين راه همراه شما هستيم. برای ارتباط مستقیم با تیم پشتیبانی و طرح سوالات یا مشکلات خود، می‌توانید از طریق سیستم تیکتینگ اقدام نمایید.

نحوه ارسال تیکت:

1. ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. (در صورتی که حساب کاربری ندارید، لطفاً ابتدا ثبت‌نام نمایید.)
2. پس از ورود به حساب کاربری، به صفحه “ارسال تیکت“ مراجعه نمایید.
3. در این صفحه، موضوع تیکت خود را به دقت انتخاب کرده و شرح کاملی از مشکل یا سوال خود را ارائه دهید. هرچه اطلاعات بیشتری ارائه دهید، ما بهتر می‌توانیم شما را راهنمایی کنیم.
4. پس از تکمیل اطلاعات، دکمه “ارسال تیکت“ را کلیک کنید.
   
   

پیگیری تیکت‌ها:

برای مشاهده وضعیت تیکت‌های ارسالی و پاسخ‌های تیم پشتیبانی، می‌توانید به صفحه “تیکت‌های من“ مراجعه نمایید. در این بخش، تمامی تیکت‌های شما به همراه وضعیت فعلی آن‌ها (مانند در انتظار پاسخ، در حال بررسی، پاسخ داده شده و…) قابل مشاهده است.

توجه:

• برای ارسال تیکت، حتماً باید وارد حساب کاربری خود شده باشید. این امر به ما کمک می‌کند تا درخواست‌های شما را به درستی مدیریت کرده و پاسخ‌های مربوطه را به شما ارائه دهیم.
• تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت به تیکت‌های شما پاسخ خواهد داد. لطفاً صبور باشید.